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| Total | R$ 0,00 |
Sabemos que a ansiedade de receber uma peça nova é real. Por isso, trabalhamos para que cada pedido chegue até você com agilidade, segurança e todas as informações necessárias para que você acompanhe cada etapa da entrega.
PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e postado em até 3 dias úteis.
Peças sob encomenda (on demand) seguem o prazo informado na descrição de cada produto — geralmente 7 dias úteis para produção — antes de serem postadas.
RASTREAMENTO
Assim que seu pedido for postado, você receberá um email com o código de rastreio. Acompanhe o status da entrega diretamente no site dos Correios em correios.com.br.
MODALIDADES DE ENVIO
Trabalhamos com duas modalidades de envio pelos Correios:
Os prazos são estimados pelos Correios e podem variar de acordo com a região de entrega e eventuais situações operacionais fora do nosso controle.
VALORES E FRETE GRÁTIS
Ao finalizar sua compra, escolha com atenção a modalidade de frete disponível para o seu estado.
Em compras acima de R$ 500,00, o frete é gratuito:
⚠️ Atenção: se você reside fora de São Paulo e selecionar a opção "SEDEX – São Paulo", seu pedido será automaticamente enviado por PAC, sem custo adicional.
ENDEREÇO DE ENTREGA
Confira sempre o endereço cadastrado antes de finalizar o pedido. A Kenon não se responsabiliza por entregas não realizadas em decorrência de endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.
Em caso de ausência no momento da entrega, os Correios realizam novas tentativas conforme sua política padrão. Após as tentativas, o pedido retorna ao remetente e um novo envio poderá ser cobrado.
ENTREGA NA LOJA
Prefere retirar pessoalmente? Também é possível retirar seu pedido diretamente em nossa loja, sem custo de frete:
Rua Silva Pinto, 187 — Bom Retiro — São Paulo/SP
Entre em contato antes para combinar o melhor horário:
DÚVIDAS SOBRE SUA ENTREGA?
Nossa equipe está disponível para te ajudar. Fale com a gente pelo WhatsApp: